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Inscription 

Financement personnel : à l’issue du premier cours du calendrier de formation et sans notification de décision d’abandon écrite de la part du bénéficiaire, l’inscription est considérée comme définitive. Le montant total de la formation est dû.

Financement en CPF : l’inscription est confirmée au bénéficiaire par un mail de Nihao Lyon, après avoir effectué les modalités réglementaires prévues par la plateforme moncompteformation.gouv.fr.

Le paiement de la formation implique l’acceptation de nos conditions générales de vente dans leur intégralité. 

Convention,  convocation, et livret d’accueil

Financement CPF : le bénéficiaire et Nihao Lyon sont signataires de la convention de formation.  

Pour l’ensemble des bénéficiaires : la convocation et le livret d’accueil comprenant le règlement intérieur sont envoyés par mail avant le début de la formation. 

Facturation

Financement personnel : la formation est à régler dans son intégralité à l’issue du premier cours du calendrier de formation. Un paiement échelonné est possible par chèque avec remise de l’ensemble des chèques lors de l’inscription. Les chèques sont encaissés en début de mois. Une facture est établie dès l’entrée en formation, elle est à disposition du client sur demande. 

Annulation

Par Nihao Lyon

Nihao Lyon peut être amené à annuler ou reporter une formation en cas d’impossibilité physique ou matérielle pour le formateur d’assurer la formation ou si le nombre minimum d’inscrits (4) n’est pas atteint 3 jours avant la date prévue. Nihao Lyon ne serait pas tenu de maintenir la formation dans ces deux hypothèses et rembourserait intégralement la somme versée ou proposerait de nouvelles dates à l’exclusion de toute indemnité.

Par le bénéficiaire

Pour les formations financées par les entreprises : Si l’annulation de l’intégralité de la formation intervient moins de 7 jours avant la date de démarrage, l’acompte de 30% sera conservé par Nihao Lyon. Après le début de la formation, toute séance annulée dans un délai inférieur à 48 heures est facturée et non reportable. 

Pour les formations payées par un financeur tiers : selon conditions spécifiées par le financeur.

Pour les CPF : cf. les conditions particulières titulaires : 

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/sites/default/files/2021-01/MFC%20CP%20TITULAIRES%20V3_sign.pdf

 

Assiduité

Pour les cours collectifs : le bénéficiaire doit être présent aux horaires de la formation indiqués sur sa convocation.

Pour les cours particuliers : le bénéficiaire doit être présent aux horaires convenus avec le formateur.

En cas de retard, d’absence ou d’imprévu, le bénéficiaire doit prévenir son formateur. 

Pour les financements CPF ou sur demande, une attestation de fin de formation est remise comportant le volume de la formation, les objectifs ainsi que le niveau de chinois atteint.

Les stagiaires s’engagent à suivre l’intégralité de la formation, Nihao Lyon ne saurait être tenu responsable en cas d’absence du stagiaire.   

En cas d’absence exceptionnelle du formateur, une date de rattrapage sera proposée aux bénéficiaires. 

Assurance & sécurité

Nihao Lyon est titulaire d’une police d’assurance garantissant les conséquences pécuniaires de sa responsabilité civile et professionnelle au cas où celle-ci serait engagée. Tout bénéficiaire doit être couvert par une assurance en responsabilité civile. 

NIHAO LYON décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels de toute nature déposés par les bénéficiaires dans les locaux de formation.
En cas de crise sanitaire, il pourra être exigé au bénéficiaire le port du masque à ses frais, en cas de manquement, l’accès au cours pourra lui être refusé.

Lieux de formation 

Pour les sessions en présentiel, les cours se déroulent dans des locaux loués spécifiquement pour nos besoins en formation dans le 7è arrondissement de Lyon. L’adresse des cours est communiquée dans le mail de convocation adressé au bénéficiaire. 

Pour les formations en ligne, les cours sont donnés sur une plateforme sécurisée dédiée dont le lien est communiqué dans la convocation.

RGPD

Nihao Lyon ne traite ni n’utilise vos données personnelles à aucune autre fin que celles de fournir le service de formation que vous avez demandé. Nous ne vendons pas, ne donnons pas et ne permettons pas l’accès à vos données personnelles.

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